POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

ROLLER CHAIN BRASIL TRANSMISSÕES MECÂNICAS LTDA

Última atualização: 05 de junho de 2026

A Roller Chain Brasil Transmissões Mecânicas Ltda., inscrita no CNPJ nº 41.362.650/0001-64, com sede na Rua Henrique Dumont, nº 1142, Jardim Paulista, Ribeirão Preto/SP, CEP 14090-200, doravante denominada simplesmente “ROLLER CHAIN”, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros, visitantes e usuários de seu website.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), bem como demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nosso site, preencher formulários, solicitar orçamentos, contratar nossos serviços ou interagir conosco por qualquer meio, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, alteração ou exclusão.

Controlador: pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

A Roller Chain poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ou obtidas automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher formulários, solicitar contato ou orçamento, poderemos coletar:

Nome completo;
Nome da empresa;
Cargo ou função;
CPF (quando necessário);
CNPJ;
E-mail;
Telefone;
WhatsApp;
Cidade e Estado;
Endereço comercial;
Informações relacionadas à solicitação de orçamento;
Informações técnicas sobre equipamentos e projetos;
Arquivos, desenhos técnicos e documentos enviados pelo usuário;
Demais informações voluntariamente fornecidas.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser coletados:

Endereço IP;
Geolocalização aproximada;
Data e horário de acesso;
Sistema operacional;
Navegador utilizado;
Tipo de dispositivo;
Resolução de tela;
Páginas visitadas;
Tempo de navegação;
Origem do acesso;
Dados de campanhas de marketing;
Cookies e identificadores eletrônicos.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Atendimento e relacionamento

Responder solicitações de contato;
Esclarecer dúvidas;
Fornecer suporte técnico;
Atender solicitações comerciais.

Orçamentos e propostas

Elaborar propostas comerciais;
Identificar necessidades técnicas;
Desenvolver soluções personalizadas;
Acompanhar negociações.

Execução contratual

Formalizar contratos;
Processar pedidos;
Realizar entregas;
Emitir documentos fiscais;
Cumprir obrigações legais.

Marketing e comunicação

Enviar novidades;
Informar lançamentos;
Divulgar conteúdos técnicos;
Realizar campanhas promocionais;
Enviar newsletters.

Segurança

Prevenir fraudes;
Identificar acessos indevidos;
Garantir a integridade dos sistemas;
Proteger informações corporativas.

Estatísticas e melhorias

Melhorar a experiência do usuário;
Aperfeiçoar produtos e serviços;
Desenvolver novos conteúdos;
Avaliar desempenho do website.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A Roller Chain realiza o tratamento de dados com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:

Consentimento do titular;
Execução de contrato;
Procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Proteção do crédito;
Legítimo interesse da empresa;
Proteção da vida ou da incolumidade física.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para melhorar a navegação e personalizar conteúdos.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site.

Cookies de desempenho

Utilizados para medir visitas e desempenho das páginas.

Cookies analíticos

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies de marketing

Utilizados para campanhas publicitárias e remarketing.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies diretamente em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

6. GOOGLE ANALYTICS E FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Poderemos utilizar ferramentas de análise de tráfego e desempenho, incluindo:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Ads (Facebook e Instagram);
LinkedIn Ads;
Ferramentas de CRM;
Ferramentas de automação de marketing.

Esses serviços podem coletar informações de navegação de forma anonimizada ou pseudonimizada para fins estatísticos e de marketing.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Roller Chain não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Prestadores de serviços de tecnologia;
Empresas de hospedagem;
Sistemas de CRM;
Ferramentas de marketing;
Escritórios contábeis;
Transportadoras;
Instituições financeiras;
Assessorias jurídicas;
Autoridades governamentais e órgãos reguladores.

Todos os terceiros contratados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações recebidas.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Roller Chain poderão armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD e padrões adequados de proteção de dados.

9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
Cumprimento de obrigações legais;
Defesa em processos judiciais ou administrativos;
Exercício regular de direitos.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Roller Chain adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

Acessos não autorizados;
Perda de informações;
Alterações indevidas;
Divulgação indevida;
Vazamentos;
Ataques cibernéticos.

Entre as medidas adotadas estão:

Controle de acesso;
Criptografia quando aplicável;
Firewall;
Monitoramento de sistemas;
Backups periódicos;
Políticas internas de segurança;
Treinamento de colaboradores.

Apesar de todos os esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização;
Bloqueio;
Eliminação dos dados;
Portabilidade;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento;
Revisão de decisões automatizadas.

12. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da empresa.

A Roller Chain poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender qualquer requisição.

13. DADOS DE MENORES DE IDADE

O website da Roller Chain não é direcionado a menores de 18 anos.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores sem autorização legal, as informações serão excluídas assim que possível.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso website poderá conter links para sites externos.

A Roller Chain não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos sites antes de fornecer qualquer informação.

15. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Quando autorizado pelo usuário, poderemos enviar:

Informativos técnicos;
Novidades do setor industrial;
Conteúdos institucionais;
Campanhas promocionais;
Convites para eventos.

O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento ou por contato direto com a empresa.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

A data de atualização será sempre informada no início do documento.

17. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (LGPD)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

ROLLER CHAIN BRASIL TRANSMISSÕES MECÂNICAS LTDA
CNPJ: 41.362.650/0001-64
Rua Henrique Dumont, nº 1142 – Jardim Paulista
Ribeirão Preto/SP – CEP 14090-200
Telefone: (16) 3771-9805 / (16) 3771-9509
WhatsApp: (16) 99375-1310
E-mail: rollerchain@rollerchain.com.br
Site: www.rollerchain.com.br

Ao utilizar o website da Roller Chain, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.